Politique de confidentialité

okVibe — Check-in quotidien de bien-être pour une vie autonome

Date d'entrée en vigueur : 02/06/2025 Dernière mise à jour : 02/06/2025

1. Qui sommes-nous

okVibe est développé et exploité par ICI Tech Teknoloji A.Ş. (« Société », « nous », « notre »), une société de technologie enregistrée en Turquie.

Avertissement important : okVibe n'est pas un service d'urgence, un dispositif médical, un détecteur de chute, une ligne d'écoute de crise, un traceur de localisation ni un système de sécurité garanti. Il s'agit d'un compagnon de check-in quotidien conçu pour rassurer dans le cadre d'une vie autonome. En cas de danger immédiat, contactez les services d'urgence locaux (par exemple 15 (SAMU), 17 (police), 18 (pompiers) ou 112 en France et dans l'UE).

2. Champ d'application

La présente Politique de confidentialité s'applique à :

• L'application okVibe iOS (Apple App Store)
• L'application okVibe Android (Google Play)
• Le site web okVibe à l'adresse https://okvibe.app/fr/
• Tous les canaux d'assistance et de communication associés

Utilisateurs de l'EEE et du Royaume-Uni : veuillez également consulter notre Notice de confidentialité RGPD, applicable en complément de la présente Politique.

3. Données que nous collectons

3.1 Informations de compte

Un compte est requis pour l'utilisateur principal (la personne qui effectue les check-ins). Nous collectons :

• Adresse e-mail
• Mot de passe (stocké sous forme de hachage à sens unique — nous ne voyons jamais votre mot de passe en clair)
• Facultatif : nom d'affichage, photo de profil

Les contacts de confiance n'ont pas besoin de créer un compte pour recevoir les alertes de check-in manqué.

3.2 Données de check-in

• Horodatages des check-ins quotidiens (lorsque vous appuyez sur « Je vais bien »)
• Enregistrements des check-ins manqués
• Paramètres de fenêtre et de planning de check-in
• Notes d'état calmes ajoutées aux check-ins
• Historique des check-ins et séries

L'historique des check-ins révèle des schémas liés à votre routine quotidienne et à votre bien-être. Nous traitons ces données avec soin et ne les partageons pas avec des plateformes publicitaires.

3.3 Données des contacts de confiance

• Noms et coordonnées (numéro de téléphone et/ou adresse e-mail) des personnes que vous choisissez d'ajouter comme contacts de confiance
• Préférences de message d'alerte que vous configurez pour les check-ins manqués

Votre responsabilité : lorsque vous ajoutez une personne comme contact de confiance, vous nous communiquez ses données personnelles. Veuillez vous assurer d'avoir son autorisation pour le faire. Nous utilisons ces données uniquement pour envoyer les notifications de check-in manqué selon vos instructions.

3.4 Paramètres et préférences de l'application

• Préférences d'horaires de la fenêtre de check-in
• Heures et fréquence des rappels
• Paramètres du mode confidentialité
• Préférences de notification

3.5 Données de localisation

• La localisation n'est pas collectée pendant votre routine de check-in quotidien.
• Les données de localisation ne sont collectées que si vous activez explicitement la fonction SOS facultative et uniquement lorsque cette fonction est active.
• Les données de localisation SOS servent uniquement à partager votre position avec vos contacts de confiance en cas d'urgence déclarée.
• Vous pouvez désactiver les fonctions SOS et révoquer l'autorisation de localisation à tout moment via les réglages de votre appareil.

Voir la section 9 pour tous les détails.

3.6 Données d'abonnement et d'achat

• Niveau et statut d'abonnement (actif, essai, expiré, annulé)
• Date d'achat, date de renouvellement, identifiant de transaction
• Plateforme (App Store ou Google Play)
• Identifiant client pseudonyme RevenueCat

Nous ne recevons jamais les détails de votre carte de paiement. Tout le traitement des paiements est assuré par Apple ou Google.

3.7 Données techniques et de l'appareil

• Type et modèle de l'appareil, version du système d'exploitation, version de l'application
• Adresse IP (tronquée lorsque possible), fuseau horaire
• Horodatages des sessions de l'application, journaux de plantage, rapports d'erreur

3.8 Données de notification push

• Jeton push de l'appareil (si vous accordez l'autorisation)
• Événements de livraison et d'ouverture des notifications

3.9 Données de communication

• Adresse e-mail et contenu du message lorsque vous contactez l'assistance

3.10 Données juridiques et de conformité

• Registres requis par la législation turque applicable, correspondance réglementaire

4. Comment nous collectons vos données

5. Bases juridiques du traitement

6. Comment nous utilisons vos données

Fonctionnalités principales de l'application

• Authentification de votre compte et synchronisation de vos préférences
• Envoi de rappels de check-in quotidien à l'heure choisie
• Enregistrement de vos confirmations « Je vais bien »
• Notification des contacts de confiance en cas de check-in manqué
• Conservation de votre historique de check-in
• Partage de votre localisation avec vos contacts de confiance lorsque SOS est actif (avec votre autorisation explicite)
• Gestion de votre abonnement et déblocage des fonctionnalités Premium

Qualité de l'application

• Diagnostic des plantages et correction des bugs
• Surveillance de la sécurité et prévention de la fraude

Communications

• Messages transactionnels (reçus d'abonnement, réinitialisations de mot de passe)
• Rappels de check-in et alertes (avec votre autorisation)
• Messages marketing (uniquement avec votre consentement explicite)

7. Ce que nous ne faisons pas

• Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.
• Nous ne suivons pas votre localisation en routine. Le GPS n'est utilisé que lorsque vous activez explicitement la fonction SOS facultative.
• Nous ne partageons pas l'historique des check-ins ni les schémas de routine quotidienne avec des réseaux publicitaires ou des courtiers en données.
• Nous n'exigeons pas que les contacts de confiance installent l'application ni créent un compte.
• Nous n'utilisons pas d'identifiants publicitaires (IDFA sur iOS, GAID sur Android).
• Nous ne collectons pas sciemment de données d'enfants de moins de 18 ans.
• Nous n'utilisons pas vos données de check-in pour le ciblage publicitaire ni le profilage comportemental.

8. Contacts de confiance — note importante

Lorsque vous ajoutez une personne comme contact de confiance dans okVibe :

• Vous nous communiquez son nom et ses coordonnées.
• Nous stockons ces données uniquement pour envoyer les alertes de check-in manqué selon votre configuration.
• Nous n'utilisons pas les données des contacts de confiance à d'autres fins.
• Les contacts de confiance reçoivent des notifications uniquement en cas de check-in manqué (ou via SOS si activé).
• Les contacts de confiance n'ont pas besoin de l'application, d'un compte ni d'un abonnement.
• Vous pouvez retirer un contact de confiance à tout moment dans les réglages de l'application, ce qui empêchera toute notification future à cette personne.

Votre responsabilité : veuillez vous assurer que les personnes que vous ajoutez comme contacts de confiance ont consenti à recevoir des notifications d'okVibe en votre nom.

9. Données de localisation et SOS

okVibe repose sur une promesse d'absence de GPS en routine. Les données de localisation sont traitées comme suit :

Lorsque vous activez SOS :

• Une autorisation de localisation vous sera demandée explicitement.
• La localisation n'est utilisée que pendant l'activation de SOS pour partager votre position avec vos contacts de confiance.
• Les données de localisation ne sont pas conservées au-delà de ce qui est nécessaire pour la livraison de l'alerte SOS.
• Vous pouvez désactiver SOS et révoquer l'autorisation de localisation à tout moment via les réglages de l'appareil (iOS : Réglages → Confidentialité et sécurité → Services de localisation → okVibe ; Android : Réglages → Applications → okVibe → Autorisations → Position).
• La désactivation de l'autorisation de localisation n'affecte que la fonction SOS ; toutes les autres fonctionnalités restent disponibles.

10. Abonnements et facturation

okVibe Premium est un abonnement à renouvellement automatique disponible via l'Apple App Store (iOS) et Google Play (Android).

Nous utilisons RevenueCat pour gérer l'état des abonnements. RevenueCat ne reçoit qu'un identifiant client pseudonyme et le statut d'abonnement — pas votre nom, votre e-mail, vos données de check-in, les données de vos contacts de confiance ni vos informations de paiement. Politique de confidentialité de RevenueCat : https://www.revenuecat.com/privacy

Nous ne recevons jamais les détails de votre carte de paiement. Tout le traitement des paiements est assuré par Apple ou Google.

Pour gérer ou annuler : iOS : Réglages → [votre nom] → Abonnements ; Android : Google Play → Profil → Paiements et abonnements.

11. Services tiers

Nous n'intégrons pas de SDK publicitaires dans l'application okVibe.

12. Partage et divulgation des données

13. Transferts internationaux de données

ICI Tech Teknoloji A.Ş. est basée en Turquie. Certains prestataires opèrent à l'international. Tous les transferts internationaux sont soumis à des garanties appropriées conformément à l'article 9 de la KVKK, y compris les clauses contractuelles types.

14. Conservation des données

Suppression du compte : nous supprimons ou anonymisons de manière irréversible vos données sous 30 jours, sauf si une conservation plus longue est requise par la loi.

15. Sécurité

• Chiffrement TLS 1.2+ pour toutes les données en transit
• Chiffrement au repos pour toutes les données stockées sur serveur
• Historique des check-ins et données des contacts de confiance protégés par des contrôles d'accès
• Données de localisation (SOS) traitées de manière minimale et non conservées au-delà du nécessaire
• Évaluations de sécurité et tests d'intrusion réguliers
• Plan de réponse aux violations de données en place ; notifications de violation conformément aux exigences de la KVKK

16. Notifications push

Gérer dans Réglages → Notifications ou dans les réglages de votre appareil.

17. Protection des mineurs

okVibe s'adresse aux utilisateurs âgés de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données de mineurs. Contactez app@icitech.com.tr si vous pensez qu'un enfant a transmis des données.

18. Vos droits en matière de confidentialité

Nous répondons sous 30 jours, gratuitement.

19. Cookies et suivi

Notre site web utilise des cookies. Une bannière de consentement s'affiche lors de la première visite.

L'application okVibe n'utilise pas d'identifiants publicitaires ni de SDK publicitaires.

20. Utilisateurs de l'EEE et du Royaume-Uni

Si vous vous trouvez dans l'EEE ou au Royaume-Uni, le RGPD s'applique. Veuillez consulter notre Notice de confidentialité RGPD complète pour les références aux articles du RGPD, les clauses contractuelles types, les informations sur le représentant dans l'UE, les coordonnées des autorités de contrôle et les droits de notification des violations sous 72 heures.

21. Modifications de la présente Politique

En cas de modifications importantes, nous vous en informons au moins 14 jours à l'avance. La version en vigueur est toujours disponible à l'adresse https://okvibe.app/fr/privacy.

22. Nous contacter

Nous accusons réception des demandes sous 5 jours ouvrés.

23. Droit applicable

La présente Politique est régie par les lois de la République de Turquie, notamment la loi KVKK n° 6698. Les litiges relèvent de la compétence des tribunaux turcs.