Aviso de privacidad (RGPD)
okVibe — Check-in diario de bienestar para vida independiente Para usuarios del Espacio Económico Europeo y del Reino Unido
Vigente desde el 02 de junio de 2025 Última actualización: 02 de junio de 2025
1. Introducción
ICI Tech Teknoloji A.Ş. trata sus datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679 y, cuando corresponda, con el UK GDPR.
| Responsable del tratamiento | ICI Tech Teknoloji A.Ş. |
| Sitio web | https://okvibe.app/es/ |
| Correo electrónico | app@icitech.com.tr |
| País de establecimiento | República de Turquía |
Representante en la UE (artículo 27 RGPD): Como empresa establecida fuera del EEE que ofrece servicios a residentes del EEE, estamos en proceso de designar un representante en la UE conforme al artículo 27 RGPD. Los datos de contacto actualizados se publicarán en https://okvibe.app/es/privacy una vez designado. Mientras tanto, contacte con app@icitech.com.tr.
Delegado de Protección de Datos: Actualmente no cumplimos los requisitos de designación obligatoria de un DPD según el artículo 37 RGPD. Contacto: app@icitech.com.tr.
Aviso importante: okVibe no es un servicio de emergencias, un dispositivo médico, un detector de caídas, una línea de crisis ni un sistema de seguridad garantizado. En caso de peligro inmediato, contacte con los servicios de emergencia locales (112 en España y en la mayoría de países de la UE, 999 en el Reino Unido).
2. Datos que tratamos
2.1 Información de la cuenta
Dirección de correo electrónico, contraseña (cifrada), nombre para mostrar y foto de perfil opcionales. Se requiere una cuenta para el usuario principal (la persona que realiza los check-ins).
2.2 Datos de check-in
Marcas de tiempo de los check-ins diarios, registros de check-ins perdidos, configuración de la ventana de check-in, notas de estado de calma, historial de check-ins.
El historial de check-ins revela patrones de su rutina diaria y su bienestar. Tratamos estos datos con prudencia y no los compartimos con plataformas publicitarias.
2.3 Datos de contactos de confianza
Nombres y datos de contacto (teléfono/correo electrónico) de las personas que elija como contactos de confianza; mensajes de alerta que configure.
Su responsabilidad: Asegúrese de que las personas que añada como contactos de confianza hayan consentido recibir notificaciones de okVibe en su nombre.
2.4 Ajustes y preferencias de la aplicación
Preferencias de horario de check-in, ajustes de recordatorios, configuración del modo de privacidad.
2.5 Datos de ubicación (basados en consentimiento, opcionales)
Recopilados únicamente cuando active explícitamente la función SOS opcional y solo mientras esté activa. No se recopilan durante los check-ins habituales.
2.6 Datos de suscripción y compra
Estado y nivel de suscripción, fechas de compra/renovación, ID de transacción, ID de cliente seudónimo de RevenueCat.
2.7 Datos técnicos y del dispositivo
Tipo de dispositivo, versión del sistema operativo, versión de la aplicación, dirección IP (truncada), zona horaria, datos de sesión, registros de fallos.
2.8 Datos de notificaciones push
Token push del dispositivo y eventos de interacción con notificaciones (si se concede el permiso).
2.9 Datos de comunicaciones
Correo electrónico y contenido de mensajes cuando contacta con el soporte.
3. Bases jurídicas del tratamiento (RGPD)
| Finalidad | Base jurídica RGPD |
|---|---|
| Creación y gestión de cuenta | Art. 6.1.b — Ejecución del contrato |
| Prestación del check-in diario | Art. 6.1.b — Ejecución del contrato |
| Almacenamiento de contactos de confianza y envío de alertas | Art. 6.1.b — Ejecución del contrato |
| Notificaciones de recordatorio | Art. 6.1.b — Ejecución del contrato |
| Compartición de ubicación SOS | Art. 6.1.a — Consentimiento explícito (permiso del dispositivo) |
| Gestión de suscripciones | Art. 6.1.b — Ejecución del contrato |
| Calidad de la app y análisis de fallos | Art. 6.1.f — Interés legítimo |
| Supervisión de seguridad y prevención del fraude | Art. 6.1.f — Interés legítimo |
| Solicitudes de soporte | Art. 6.1.b — Ejecución del contrato |
| Obligaciones legales | Art. 6.1.c — Obligación legal |
| Litigios | Art. 6.1.f — Interés legítimo |
| Comunicaciones de marketing | Art. 6.1.a — Consentimiento |
Interés legítimo: Cuando nos basamos en el art. 6.1.f, hemos equilibrado nuestros intereses con sus derechos. Puede oponerse — consulte la sección 7.
4. Contactos de confianza — consideraciones RGPD
Cuando añade un contacto de confianza, nos facilita datos personales de un tercero. En virtud del RGPD:
- Tratamos los datos de contactos de confianza estrictamente según sus instrucciones.
- Los datos de contactos de confianza se utilizan únicamente para enviar notificaciones de check-in perdido.
- Los contactos de confianza que reciben notificaciones de okVibe tienen derechos en virtud de los artículos 15 a 22 del RGPD. Pueden contactar con app@icitech.com.tr para ejercerlos.
- Debe disponer de una base jurídica (p. ej., el consentimiento del contacto de confianza) para facilitarnos sus datos.
- Puede eliminar un contacto de confianza en cualquier momento en Ajustes → Contactos de confianza.
5. Datos de ubicación y SOS — base RGPD
La rutina de check-in de okVibe no utiliza datos de ubicación. Este es un principio fundamental de diseño.
| Escenario | ¿Se recopila ubicación? | Base jurídica |
|---|---|---|
| Check-in diario | No | — |
| Alerta de check-in perdido | No | — |
| Función SOS (si la activa) | Sí | Art. 6.1.a — Consentimiento |
Al activar SOS, se le solicitará explícitamente el permiso de ubicación. Puede retirar este consentimiento en cualquier momento desactivando SOS o revocando el permiso de ubicación en la configuración del dispositivo.
6. Lo que no hacemos
- No vendemos datos personales.
- No rastreamos la ubicación de forma rutinaria — el GPS solo se utiliza para SOS opcional.
- No compartimos el historial de check-ins con Meta, TikTok, Google Ads ni redes publicitarias.
- No utilizamos identificadores publicitarios (IDFA / GAID).
- No elaboramos perfiles de usuarios con fines publicitarios basados en patrones de check-in.
- Los contactos de confianza no necesitan instalar la aplicación ni crear una cuenta.
7. Sus derechos en virtud del RGPD
| Derecho | Artículo | Descripción |
|---|---|---|
| Derecho de acceso | Art. 15 | Obtener una copia de sus datos |
| Derecho de rectificación | Art. 16 | Corregir datos inexactos |
| Derecho de supresión | Art. 17 | Solicitar la eliminación |
| Derecho de limitación | Art. 18 | Limitar el tratamiento |
| Derecho a la portabilidad de los datos | Art. 20 | Recibir sus datos en formato estructurado |
| Derecho de oposición | Art. 21 | Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo o al marketing |
| Derecho a retirar el consentimiento | Art. 7.3 | Retirar el consentimiento de ubicación SOS o de marketing |
| Derecho a presentar una reclamación | Art. 77 | Contactar con su autoridad de control nacional |
Cómo ejercer sus derechos
Correo electrónico a app@icitech.com.tr — asunto «Solicitud RGPD — okVibe». Respondemos en un plazo de un mes, sin coste.
Controles en la aplicación
| Acción | Dónde |
|---|---|
| Eliminar cuenta | Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta |
| Eliminar un contacto de confianza | Ajustes → Contactos de confianza |
| Desactivar ubicación SOS | Ajustes del dispositivo → Servicios de localización → okVibe |
| Exportar sus datos | Ajustes → Privacidad → Exportar mis datos (cuando esté disponible) |
| Retirar consentimiento de marketing | Ajustes → Privacidad → Preferencias de marketing |
8. Derecho a presentar una reclamación
Para usuarios en España, la autoridad de control competente es la AEPD (Agencia Española de Protección de Datos) (https://www.aepd.es), en el marco de la LOPDGDD.
| País | Autoridad | Sitio web |
|---|---|---|
| 🇪🇸 España | AEPD | https://www.aepd.es |
| 🇫🇷 Francia | CNIL | https://www.cnil.fr |
| 🇩🇪 Alemania | BfDI + autoridades de los Länder | https://www.bfdi.bund.de |
| 🇬🇧 Reino Unido | ICO | https://ico.org.uk |
| 🇧🇪 Bélgica | APD/GBA | https://www.dataprotectionauthority.be |
| 🇳🇱 Países Bajos | AP | https://autoriteitpersoonsgegevens.nl |
| Otros EEE | Su autoridad nacional | https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en |
Le recomendamos contactarnos primero — la mayoría de las inquietudes se resuelven con rapidez.
9. Transferencias internacionales de datos
ICI Tech Teknoloji A.Ş. está establecida en Turquía. La Comisión Europea no ha adoptado una decisión de adecuación para Turquía en virtud del artículo 45 RGPD.
Para todas las transferencias desde el EEE o el Reino Unido, nos basamos en:
- Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea
- UK IDTA para transferencias desde el Reino Unido
- Excepciones del artículo 49 RGPD, cuando corresponda (p. ej., ejecución del contrato)
Solicite una copia de los mecanismos de transferencia aplicables: app@icitech.com.tr.
10. Conservación de datos
| Categoría de datos | Período de conservación |
|---|---|
| Datos de cuenta | Duración de la cuenta + 3 años tras la eliminación |
| Historial de check-ins | Duración de la cuenta + 1 año tras la eliminación |
| Datos de contactos de confianza | Hasta su eliminación o eliminación de la cuenta + 30 días |
| Datos de ubicación SOS | No conservados más allá del envío de la alerta; eliminados en 30 días |
| Registros de suscripción | 10 años (derecho mercantil turco) |
| Comunicaciones de soporte | 3 años |
| Registros de fallos | 12 meses |
| Registros de seguridad | 12 meses |
11. Seguridad
- TLS 1.2+ en tránsito; cifrado en reposo
- Datos de check-in y contactos de confianza protegidos con controles de acceso estrictos
- Datos de ubicación (SOS) tratados de forma mínima y no conservados más allá de lo necesario
- Notificación de brechas: Informamos a las autoridades de control en un plazo de 72 horas (art. 33) y a los usuarios afectados sin demora indebida en caso de riesgo elevado (art. 34)
12. Decisiones automatizadas
No adoptamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o similares significativos basados en sus datos de check-in (art. 22 RGPD).
13. Privacidad de menores
okVibe está destinado a usuarios de 18 años o más. No tratamos conscientemente datos de menores. Contacte con app@icitech.com.tr para solicitar la eliminación inmediata si un menor ha enviado datos.
14. Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies con un banner de consentimiento en la primera visita.
| Tipo | Base jurídica | Opt-out |
|---|---|---|
| Estrictamente necesarias | Art. 6.1.f | No es posible |
| Analíticas | Art. 6.1.a — Consentimiento | Mediante el banner |
| Marketing | Art. 6.1.a — Consentimiento | Mediante el banner |
La aplicación okVibe no utiliza identificadores publicitarios.
15. Cambios
Los cambios sustanciales se notificarán con 14 días de antelación. Versión actual: https://okvibe.app/es/privacy/gdpr.
16. Contacto
| Correo electrónico | app@icitech.com.tr |
| Asunto | «Solicitud RGPD — okVibe» |
| Sitio web | https://okvibe.app/es/ |
Acuse de recibo en un plazo de 5 días hábiles, resolución en un plazo de un mes.